FAQ

• Comment publier une annonce ?

Pour publier une annonce, c'est très simple : cliquez sur le bouton "publier une annonce gratuite" en haut à droite.

• Combien coûte la publicité ?

La publication est 100% gratuite sur tout le site.

• Si je publie une annonce, recevrai-je également plus de spams ?

Absolument pas car votre adresse e-mail n'est pas visible sur le site.

• Combien de temps mon annonce restera-t-elle sur le site Web ?

En général, une annonce est automatiquement désactivée du site au bout de la duree determinée. Vous recevrez un email une semaine avant le jour J et un autre le jour de la désactivation. Vous avez la possibilité d'etendre la durée dès la reception de l'alerte par email - donc, c'est à vous de vous connecter à votre compte sur le site. Passé ce délai, votre annonce sera automatiquement supprimée définitivement du site Web. En general, vos annonces sont affichées sur le site pendant 90 jours ou 180 jours selon le cas.

• J'ai vendu mon article. Comment supprimer mon annonce ?

Une fois votre produit vendu ou loué, connectez-vous à votre compte pour supprimer votre annonce.

• Comment puis-je ajouter des annonces dans « Mes favoris »?

Lorsque vous consultez la fiche détaillée d’une annonce intéressante, repérez et cliquez sur le lien « Ajouter à mes favoris » situé en dessous de l’annonce.

• Mon annonce n’est pas sur le site. Pourquoi?

Les annonces ne sont pas affichées automatiquement sur le site, elles sont soumises à un processus de validation afin de déterminer si elles répondent aux critères d’admissibilité. 

• Comment puis-je communiquer avec vous?

Nous joindre ?  Vous n’avez pas trouvé réponse à votre question dans l’une des rubriques ci-dessus? Vous désirez nous faire part de vos commentaires et suggestions?  Cliquez sur : Nous contacter  situé en dessous de la du site.

• La publicité sur Yopcity Annonces autre que Annonces.

Une entente particulière peut être réalisée avec quiconque désirant faire de la publicité sur le site ou échange de texte. Dirigez-vous sur Yopcity.org

• Je veux formuler une plainte à l’égard d’un autre membre du site.

Communiquez nous votre plainte par courriel après avoir cliquez sur SIGNALER ABUS. En cas d’urgence adressez-vous au bureau de Yopcity Marketplace via Yopcity.org. Votre plainte demeurera confidentielle.

• Je n’arrive pas à joindre un autre membre du site. Pouvez-vous m’aider?

Communication avec les autres membres Vous avez tenté de joindre cette personne par courriel et par téléphone? Il nous est malheureusement impossible de vous aider.

• Comment puis-je retirer des annonces de « Mes favoris »?

Cliquez sur le lien « Mes favoris » disponible sur votre compte en ligne - une fois que vous vous serez identifiés sur le site. Repérez les annonces que vous désirez retirer.

• Comment savoir si mon annonce est affichée sur le site?

Vous recevrez un avis par courriel dès que votre annonce sera ajoutée sur le site. Vous pouvez également connaître l’état actuel de vos annonces en utilisant vos outils de gestion...

• Comment puis-je consulter « Mes favoris »?

Cliquez sur le lien « Mes favoris » disponible en haut de page une fois que vous vous serez identifiés sur le site.

• Comment retrouver mes annonces sur le site?

Vous pouvez retrouver vos annonces en effectuant une recherche. Choisissez la catégorie dans laquelle vous avez demandé à publier votre annonce et faites une recherche en utilisant les mots-clés ou identifiez-vous sur le site.

• Quelle grandeur mon image doit-elle avoir?

Toutes les images reçues sont redimensionnées à une taille inférieure ou égale à 360 pixels de largeur. Seuls les fichiers GIF, JPG, JPEG et PNG sont acceptés. 

• Comment retrouver mon nom d’usager et mon mot de passe?

Si vous avez oublié votre nom d’usager ou votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié? » dans la zone « Accès des membres » disponible en haut de page. 

• Yopcity.net est-il un service gratuit?

Oui, c’est gratuit!  Que vous soyez un particulier ou un commerçant, placer des annonces sur le site ne vous coûtera absolument rien! 

• À quoi sert l’option « Mes favoris »?

Vous pouvez constituer une liste des annonces qui ont particulièrement attiré votre attention avec l’option « Mes favoris ». Lors de vos prochaines visites - vous pourriez ainsi y accéder...

• Comment modifier mon annonce?

Pour modifier une de vos annonces, vous devez d’abord vous identifier sur le site en inscrivant votre nom d’usager et votre mot de passe dans la zone « Accès des membres » disponible...

• Comment modifier mes renseignements personnels?

Pour modifier vos renseignements personnels, vous devez d’abord vous identifier sur le site en inscrivant votre nom d’usager et votre mot de passe dans la zone « Accès des membres »...

• Pourquoi devenir membre de Yopcity.net?

En devenant membre, vous bénéficiez d’une foule d’avantages! Vous pourrez publier vos annonces et en faire la gestion. Vous pourrez également écrire aux annonceurs et créer une liste...

• Les plaintes : https://yopcity.org